常見問題

Q:美集客為什么要推薦3家裝修公司?

A:遵循中國的古話“貨比三家”,有比較才能幫助選擇。


Q:在美集客官網注冊過程中,手機沒有收到驗證碼怎么辦?

A:由于不同的通訊運營商,在接收短信時可能會有一定延遲時間,如果您長時間沒有收到,可以通過美集客官網在線客服或撥打400-035-0998進行問題反饋,我們會為您進行人工處理。


Q:通過線上預約后,多長時間有人聯系?

A:(除開春節假期等特殊情況)預約后24小時內,會有專門的客服人員與您電話溝通確認您的裝修要求。


Q:美集客推薦的裝修公司是否靠譜?

A:美集客對所有入駐的商家有一套標準的審核標準并有高額的質保金。


Q:什么時候可以簽訂裝修合同?

A:在您確定好設計方案以后,即可簽訂。


Q:美集客是如何保證裝修質量的?

A:我們有專業的第三方監理為您服務,免費提供5次節點驗收,裝修質量有保障。


Q:裝修完了有質量問題我找誰?

A:找美集客,美集客有專業的人員,快速響應315的維權流程,不扯皮,不拖拉。


Q:美集客在裝修過程中收取多少費用?

A:美集客在開工時收取20%的合同價作為資金監管,竣工后,轉交給裝修公司,不會產生任何的額外費用。


Q:聯系方式有哪些?

A:您可以在美集客平臺點擊在線聯系;或者撥打美集客客服專線400-035-0998;后期我們會推出更多的聯系方式,盡請期待。


Q:為什么我不能登錄?

A:當出現用戶名或密碼錯誤的時候,說明您的用戶名或者密碼不正確。如果您忘記了密碼,可以點擊此處找回密碼。


Q:記住密碼是什么功能,怎么使用?

A:是將當前的用戶由系統記住您的密碼方便下次登錄,我們建議您不要在公共電腦上使用此功能。


Q:登錄密碼忘記了怎么辦?

A:當您忘記了登錄密碼時,可以點擊登錄按鈕右側的“忘記密碼?”,按提示步驟找回密碼。


Q:我能使用郵箱或者手機號碼登錄美集客商城嗎?

A:只有您驗證了郵箱或者綁定了手機才能使用郵箱地址/手機號碼登錄,密碼不變。
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